Política de Privacidad

Eurotaxi Mula respeta la privacidad de los Usuarios y se compromete a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Víctor Fernández Cervantes
• NIF: 48840508P
• Nombre comercial: Eurotaxi Mula
• Domicilio: C. Gran Vía, 2, 30170 Mula, Murcia
• Teléfono: +34 644 69 60 05
• Email: Eurotaximula@gmail.com

Dada la naturaleza y volumen del tratamiento, no se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), al no concurrir los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión sobre privacidad, el Usuario puede dirigirse directamente al responsable a través de los datos de contacto indicados.

2. Datos que tratamos

Eurotaxi Mula trata únicamente los datos que el Usuario facilita voluntariamente al solicitar información o reservar un servicio a través de los canales de contacto habilitados:

• Llamada telefónica: número de teléfono, nombre y datos del servicio solicitado (origen, destino, fecha, hora, número de pasajeros).
• WhatsApp: número de teléfono, nombre del perfil y contenido de los mensajes intercambiados.
• Correo electrónico: dirección de correo, nombre y contenido del mensaje.

Este sitio web no dispone de formularios de recogida de datos, ni almacena información personal en bases de datos propias, ni utiliza cookies analíticas, publicitarias o de seguimiento.

No se tratan categorías especiales de datos (artículo 9 RGPD) ni datos de menores de edad. En caso de que el Usuario facilite datos de terceros (por ejemplo, otros pasajeros), declara haberles informado y obtenido su consentimiento previo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar las reservas y prestar el servicio de transporte de viajeros solicitado.
• Atender consultas, dudas e información solicitada por el Usuario.
• Emitir, en su caso, la factura correspondiente al servicio prestado.
• Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables a la actividad.

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles a partir de los datos facilitados.

4. Base legitimadora

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio de taxi solicitado por el Usuario.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): manifestado al iniciar voluntariamente la comunicación con el responsable.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para atender obligaciones fiscales, contables y de transporte.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder consultas y mantener un registro mínimo de las solicitudes recibidas.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de reservas y consultas: durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, hasta la prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
• Datos fiscales y contables: durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 4 años conforme a la Ley General Tributaria, y 6 años conforme al Código de Comercio).

Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y cesiones

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal (Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, órganos judiciales).

Pueden tener acceso a los datos, en calidad de encargados del tratamiento, los siguientes prestadores de servicios:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): cuando el Usuario contacta a través de WhatsApp, sus datos son tratados por Meta conforme a su propia política de privacidad. Más información: whatsapp.com/legal.
• Google LLC (Google Maps): la página de contacto incrusta un mapa de Google, que puede tratar la dirección IP del Usuario. Más información: policies.google.com/privacy.
• Proveedor de hosting: el sitio web está alojado en servidores que pueden tratar datos técnicos de navegación.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las inherentes al uso de los servicios de WhatsApp y Google indicados, los cuales aplican las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

7. Derechos del usuario

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse al responsable mediante:

• Correo electrónico a Eurotaximula@gmail.com
• Correo postal a C. Gran Vía, 2, 30170 Mula, Murcia

En ambos casos, indicando como asunto "Protección de Datos" y acompañando copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Sede electrónica: www.aepd.es.

8. Medidas de seguridad

Eurotaxi Mula adopta los niveles de seguridad técnicos y organizativos exigidos por la normativa vigente, en función de la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que están expuestos, con el fin de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD. En tal caso, se anunciarán los cambios en esta página con la debida antelación.